Legal
Política de
privacidad
En IO Consulting cuidamos los datos de quienes nos visitan y nos escriben. Esta política explica qué datos recolecta ioconsulting.com.ar, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina.
1. Quién es responsable
El responsable de los datos es IO Consulting, con domicilio en la Provincia de Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a contacto@ioconsulting.com.ar.
2. Qué datos recolectamos y para qué
| Dónde | Qué datos | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa (opcional), mail, tu consulta y la dirección IP desde la que la enviás | Responderte y, si corresponde, armarte una propuesta | Hasta 24 meses desde el último contacto, salvo que pidas borrarlos antes |
| Chat del sitio | Lo que escribís en el chat | Responder tu consulta con un asistente de IA | Mientras dure tu visita (se borra al cerrar el navegador) |
| Google Analytics | Datos de navegación: páginas vistas, dispositivo, ciudad aproximada | Saber cuántas personas visitan el sitio y qué secciones les interesan | Solo si lo aceptás; hasta 14 meses |
| Protección contra abusos | Dirección IP, de forma temporal | Limitar envíos masivos y uso abusivo del chat y del formulario | 48 horas |
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Chat con inteligencia artificial
El chat funciona con Gemini, un servicio de Google LLC. Lo que escribís se envía a los servidores de Google, que pueden estar fuera de Argentina, para generar la respuesta. Te pedimos que no compartas datos sensibles (salud, datos bancarios, contraseñas ni datos de terceros). Las respuestas son orientativas y no reemplazan una reunión con nosotros.
4. Cookies y almacenamiento en tu navegador
| Nombre | Tipo | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
| io_consent | Necesaria (almacenamiento local) | Recordar si aceptaste o rechazaste Analytics | Hasta que la borres |
| io_chat | Necesaria (cookie de sesión) | Mantener la conversación del chat | Hasta cerrar el navegador |
| io_visita | Necesaria (almacenamiento de sesión) | Contar tu visita una sola vez | Hasta cerrar la pestaña |
| _ga, _ga_* | Analítica (Google) | Estadísticas de visitas | Hasta 2 años, solo si aceptás |
Google Analytics arranca desactivado y solo guarda cookies si tocás Aceptar. Podés cambiar tu elección cuando quieras: Cambiar preferencias de cookies.
5. Proveedores que procesan datos
- DonWeb (Argentina): alojamiento del sitio y del correo electrónico.
- Google LLC (Estados Unidos): Google Analytics, solo con tu consentimiento, y Gemini, para el chat.
Las transferencias a Google se hacen con base en tu consentimiento y en las garantías contractuales que ofrece ese proveedor.
6. Seguridad
El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), las claves de los servicios externos no son accesibles desde el navegador y limitamos la cantidad de envíos para evitar abusos. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos las medidas razonables para proteger tus datos.
7. Tus derechos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a contacto@ioconsulting.com.ar. Te respondemos dentro de los plazos de ley (10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, vas a ver la nueva fecha de actualización arriba de todo. Si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio.